近年来，同为家庭耐用消费品的家具产品，规模化定制已经成风、大热。特别是定制橱柜、定制衣柜等品类，成为家具定制的最大两个风口，成为很多家庭的首选。由此，这也让不少吊顶企业看到了，提前布局并引爆规模化定制市场的希望。 渠道定制非用户定制 不过，上述“只面向渠道商家”而非家庭消费者定制，只是产品型号和外观上的差异化区隔，旨在解决用户比价引发的不同渠道恶性竞争，而非用户生活场景的个性化、差异化需求，并非吊顶大规模定制的发展方向和内涵。由此，这也衍生出一系列关于吊顶规模化的核心问题：即到底什么才是大规模定制吊顶?大规模定制吊顶在中国市场能不能规模化落地? 目前在中国吊顶市场上，围绕大规模定制吊顶就出现一种奇怪的现象，即定制吊顶的“两面派”。一派是乐观派。对于定制吊顶极其看好、看涨的，如今已经在探索大规模定制吊顶快速落地的系统解决方案;另一派是看空派。对于定制吊顶极度不看好，认为就是概念炒作，不可能在市场上落地成为现实。因为一旦从大规模制造走向定制，就将中国吊顶的核心竞争力丢弃了。 抛开乐观派的具体原因不论，看空派之所以质疑甚至看空定制吊顶。关键原因还在于：一是根本不了解规模化定制吊顶的内涵，总是将极端的私人定制，理解为规模化定制;二不是了解规模化定制的操作路径，不知道用户在哪里、要什么，更担心上游供应商无法实时供货，还担心自家的柔性生产能力;三是过去传统的经验主义在作祟，不愿意接受新事物，果断排斥。 具体来看，当前最让很多吊顶厂家对理解和接受“大规模定制吊顶”的瓶颈在于，规模化定制涉及两端，复杂而冗长：一端是市场链，即用户需求，如何将市场上四万亿户家庭个性化需求，进行分门别类的梳理后，将小规模汇集成大规模，这个缺少平台、纽带; 另一端就是供应链，这就涉及产品制造和原材料供应两个环节。供应链直接决定吊顶定制化能否持续供给，而柔性制造能力则关系供货速度。 家具规模定制指明道路 近年来，家具行业的定制橱柜、定制衣柜，已经成为推动行业转型的一股重要力量和支撑。同时也给吊顶的定制化提供可以借鉴和参考的思路：即吊顶定制化必须要前端、后端一体化联动，而且要实现精准化、一体化协同。这对企业掌控用户需求、把控大规模定制能力提出苛刻考验，却也破解困惑吊顶业多年的库存包袱问题。 前端必须要打通与用户的实时交互体系，洞察用户需求。比如说，首次上门测量橱柜衣柜尺寸、二次提供设计定制方案、三次上门安装，每次都在增强与用户的感情和关系，抓住用户的需求，才能真正实现个性化下的最大规模定制。对于吊顶企业来说，如何抓住用户，除了自建平台，还可以借用双微、社区等公共平台，进行探索。 后端则是要有足够的柔性制造能力和整合上资供应链资源的能力。在定制吊顶的研发和设计过程中，要强调核心零部件的标准化、通用化，追求功能的差异化、多样化，避免对上游供应商资源造成短时期内的供货能力紧张。同时在内部的柔性制造上，要借助自动化、信息化，以及数字化等方式，实现短时期多批次规模定制输出。 可以看到，随着消费升级的持续加速，吊顶作为耐用消费品，其选购更趋于全年化、常态化，而非集中性、阶段性引爆。这也就给吊顶企业的规模定制探索，甚至是试错提供了空间和机会。那么接下来，吊顶行业相关定制品类能否迎来新的引爆?